传递治未病理念,奔赴护眼新征程
1993年至今,新戴明踏浪前行,稳稳走过了33载风雨历程。企业始终坚持以顾客为本,从最初“把一副标准眼镜用爱心传递给顾客”的初心,升级为“管理顾客实现视觉健康”的专业使命,脚踏实地、笃定前行。
我与新戴明相伴已有11年。初入公司时,我对视光行业完全陌生,面对视觉训练、专业验光知识、复杂的视功能
问题,内心满是迷茫困惑。
我是幸运的,新戴明是一个温暖的大家庭,在杨总及同事的帮助下,我不断积累服务经验、稳固专业基础、打磨服务能力,逐步成长为一名能够专业解决顾客视光问题、守护大众眼健康的视训师。
从业以来,我始终紧跟公司发展脚步,积极参与各类公益视力筛查与护眼科普服务。一次次走进社区、走进校园开展公益检查,让我真正读懂了新戴明33年坚守的初心与担当,也让我对这份职业的价值与意义,有了更深刻的认知。
今年,走进高校开展公益筛查时遇到一位顾客,该顾客是高度近视患者,去年参与过新戴明的公益视力科普筛查,充分了解到高度近视容易引发视网膜脱落、眼底病变等风险。今年再次参与筛查时,他主动和我们分享说,自己去年已顺利完成预防视网膜脱落手术。他由衷感慨,正是新戴明的公益科普,让他清晰知晓高度近视的潜在隐患,及时重视自身眼部问题、尽早就医干预,避免了视力出现不可逆的损伤。他也表示,今后一定会坚持定期眼部检查,重视个人视觉健康管理。
顾客真诚的反馈,让我彻底读懂了杨总时常叮嘱我们的话:视光事业,从来不止于配好一副精准舒适的眼镜。配镜是基础服务,守护视力健康、预防眼部疾病、科学管控视觉状态,才是我们深耕视光行业的核心使命。
未来,我将继续紧跟新戴明的步伐,持续传递“治未病”的科学护眼理念,守护更多人远离视觉健康不良困扰,奔赴更远更高的护眼新征程。(新戴明视觉训练中心 钱兰霞)
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