新戴明——您的视觉健康管家
品牌创立于1993年
会员顾客18万+
威海市科普教育基地
威海市健康教育基地
威海市关心下一代教育基地
命由我作,福自己求。
——《了凡四训》
解读:这句话来自《了凡四训》的第一篇《立命之学》,作者是明代思想家袁黄(号:了凡)。意思是命运掌握在自己手中,是由自己的言行、心态、品行、修养一点一滴修来的。多行善事、多自省自律、多包容尽责,福气就会慢慢积累,命运也会越来越好。
用专业帮顾客分清“是否需要配镜”
于建兰:验光技师
工作岗位:新戴明视觉中心旗舰店 店长
专业岗位年限:30年

【文化学习分享】生活里,命运的走向藏在日常的言行里。待人真诚、遇事包容,是在攒人情的温度;常反思自己的不足、管好自己的情绪,是在修内心的稳;遇事不推诿、对家人对生活多份担当,看似寻常的坚持,其实都在慢慢铺就顺境的路。福气从不是偶然,是自己用靠谱的品行、踏实的心态,一点点挣来的安稳与顺遂。
【文化践行分享】一位顾客领着她老公到店,计划重新配一副眼镜。沟通中得知,他老公刚获赠一副眼镜,戴后却频繁出现眼疼、头疼,因此想换镜改善。
我们先做了基础检查:顾客光度无异常,新眼镜的数据也符合标准,仅光度比原来增长50度。进一步追问发现,顾客工作需长期近距离用眼,压力大,尤其动脑思考时症状加重。结合新戴明眼科诊所刘惠云副主任医师的分析,判断症结并非眼镜本身,而是神经紧张——过度紧张导致血压波动,进而引发不适。
基于此,我建议:“您目前的问题可能不是镜片的事,先试试视功能训练缓解紧张,观察症状是否改善,暂时不用急着配新镜。”顾客及家属十分认可:“本来是来配眼镜的,没想到你们不推销,还真心帮我们找原因,太让人放心了。”
用专业评估帮顾客分清“是否真的需要配镜”,用真诚替他们避免不必要的花费时,这份被认可的信任积累,才是最坚实的口碑根基。
【文化践行榜样】面对公司各项工作安排,潘小锋老师始终保持饱满的热情,主动承接、积极执行,履职尽责的优秀态度值得学习。
