
陶凯:验光技师
工作岗位:新戴明一店视光中心
专业岗位年限:26年
文化学习分享
学习了文章《做人要退得起》,感觉自己学习到不少东西。就像文中所说,两人相争,无论何事,不肯退的是因为没有退路,退不起;而肯退的人一定有退路,退得起。
反思自己之前凡事总要争个是非曲直,其实想想很多的事情哪里有绝对的对与错,只是每个人立场不同、眼界不同、观点不同而已。就像你去跟只经历过春、夏、秋的人去描述冬天的美丽,哪能有什么结果。
古语讲“退一步海阔天空”,能够一退到底,那就把更多的退路留给他人吧!
文化践行分享
给一个小学生做复查,她是去年末验配了一副星趣控,两个月后复查,两只眼睛分别增加近视度数25度、50度。
之前这种情况,是可以给顾客更换镜片的。但是因为这个小朋友年龄较小,如果只是更换镜片,那她近视的增长速度得不到有效控制,这并不能达到我们的目的。
我们跟家长沟通一定要增加训练,说明训练的目的和必要性。家长有些犹豫,又继续跟家长科普。最后家长先采纳了一个疗程训练。
经过8次训练后复查,孩子的近视度数情况又恢复到最初的光度,家长很满意。
文化践行榜样
张艳老师是公认的做事认真仔细,无论事情大小,她总是能认真对待,会从头到尾把事情捋几遍,想得更全面一些,非常认真负责地对待。她的工作态度非常值得我学习。