孙放：耐心讲解换来理解和配合

发布时间：2026-06-21

耐心讲解换来理解和配合

二等：3.1殷伟栋1.jpg

孙放：中级验光员

工作岗位：新戴明视觉健康科普检查公益车

工作年限：3年

文化学习分享：个人的言行代表着自身修养，学习了“行有不得，反求诸己”内容，让我领悟到，工作不顺、人际有矛盾、事情做不好，不要先抱怨别人、找客观理由。先要回头反省自己，是不是心态不够、用心不够，方法不对、包容不够。不怨天、不尤人，找出更好的方法与顾客沟通，多说多做。

文化践行分享：在公益车活动中，有的顾客就问，为什么登记得这么详细？只要顾客问我就耐心回答，登记详细是了解您的真实情况：检查过后我们车上的视光师会针对您的实际年龄，看看您的检查结果是否跟您的年龄匹配？是健康啊还是亚健康？再有我们公司在威海成立33年了，会员很多，重姓名的很多，用出生年月和电话号码区分得更清楚。经过沟通后，顾客都能很自愿地详细登记。虽然我多说了很多话，但顾客能开心高兴地检查，我也很欣慰。

文化践行榜样：在AI学习的过程中，张艳老师耐心、细致地把她所学到的技能传达给我，这种精神是我要学习的榜样。

新戴明——您的视觉健康管家|品牌创立于1993年 /会员顾客18万+ 威海市科普教育基地/威海市健康教育基地/威海市关心下一代教育基地。联系咨询电话：13012736168 13793378447